联系方式

+60 138 880 265
[email protected]

办公地点

Lot 68, Ground Floor, Wisma New Far East, Jalan Lintas, 88300 Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia.

入住/退房

入住时间：3:00 PM

退房时间：12:00 PM

码头位置

Jln Rampayan Laut, 89150 Kota Belud, Sabah

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常见问题

到访美人鱼岛前须知

到达方式与接送

如何从亚庇前往JSK美人鱼岛度假村？

宾客可前往指定接送地点，或自行前往位于哥打毛律的JSK Rampayan码头，再乘搭指定船只前往JSK美人鱼岛度假村。请提前规划行程，并准时抵达登船地点。

我的配套是否包含陆路接送？

指定接送地点在哪里？

船只接送时间是怎样安排的？

如果我错过指定船只接送怎么办？

如何安排陆路接送服务？

预订、入住与付款

提交预订请求后，通常多久会收到回复？

入住和退房时间是什么时候？

度假村接受哪些付款方式？

入住时需要出示什么身份证明文件？

预订客房是否有最低年龄要求？

国际宾客前往马来西亚是否需要签证？

我可以取消、改期或缩短住宿天数吗？

客房与加床

JSK美人鱼岛度假村有哪些客房类型？

可以为客房增加入住人数或加床吗？

加床价格是多少？

客房适合家庭入住吗？

度假村是否提供蜜月或周年纪念配套？

设施与配套

客房内包含哪些设施用品？

是否提供客房清洁服务？

度假村有游泳池吗？

是否提供浴巾和沙滩巾？

度假村是否有会议室或活动场地？

餐饮、饮品与海岛必备事项

度假村有哪些餐饮选择？

客房内是否提供饮用水？

美人鱼岛上有ATM提款机吗？

度假村是否供应酒精饮品？

海岛活动与海洋体验

在JSK美人鱼岛度假村可以参加哪些活动？

浮潜行程通常包含什么？

参加浮潜有什么要求？

如何安排潜水活动？

入住期间可以使用外部潜水运营商的服务吗？

活动会因天气而更改或取消吗？

家庭、儿童与特别要求

是否有适合儿童的活动？

儿童价格适用于哪个年龄范围？

我可以为住宿提出特别要求吗？

可以在度假村举办婚礼、会议或私人活动吗？

政策与安全

度假村允许携带宠物吗？

客房是否为禁烟房？

参加活动前是否需要签署免责声明？

参加水上活动是否必须穿救生衣？

我是否应该购买旅游保险？

联系方式与紧急协助

紧急联系电话是多少？

如何联系预订团队？

JSK美人鱼岛度假村销售支援办公室在哪里？

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